1、把手机关机， 按住开机键和音量键进入工程模式；
2、长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机 屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式；
3、点击手机屏幕右下角，将显示出一个菜单选项；
4 按侧音量键下键反色显示“wipe data/fac tory reset”；
5、点击屏幕左下角的OK，在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes delete“，一切完成之后重启手机即可；
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